top of page

المهارات الإشرافية المتقدمة والكفاءة والجدارة في تسيير العمل



المقدمة: ‏تم تصميم هذه الدورة لمساعدة المشرفين ذوي الخبرة على تطوير المهارات الإشرافية والإدارية المتقدمة مثل الإدارة الفعالة وإدارة الأداء وتحديد الأهداف والتحفيز وتطوير الفريق. يعد هذا البرنامج من اقوى البرامج التدريبية لما يحتويه من المهارات والتدريبات العملية والعلمية التي تؤهل المشارك ليكون مشرفا متميز يخلق بيئة عمل إبداعية يحقق من خلالها المستهدفات المطلوبة منه ويكون قادرا على بناء فرق عمل مدارة ذاتيا ويستطيع تدريب العاملين وتأهلهم ليكون كوادر متميزة في عملهم. يخلق بيئة عمل إبداعية يحقق من خلالها المستهدفات المطلوبة منه ويكون قادرا على بناء فرق عمل مدارة ذاتيا ويستطيع تدريب العاملين وتأهلهم ليكون كوادر متميزة في عملهم. أهداف الدورة: ‏بنهاية هذه الدورة، سيتمكن المشاركون من:‏

  • ‏تحديد الأدوار الإشرافية والكفاءات ذات الصلة

  • ‏تطبيق تحديد الأهداف والتخطيط من أجل التأثير بنشاط على الآخرين

  • ‏تنظيم وقتهم واستخدام التفويض كأداة لتمكين موظفيهم

  • ‏إنشاء فريق نشط وملهم للحصول على أداء أفضل

  • ‏إظهار تقنيات التدريب لإدارة الأداء بشكل أفضل

  • ‏تحديد الاحتياجات التدريبية للموظفين ووضع خطط لتطوير الآخرين

  • التفكير الإبداعي والتفكير الاستراتيجي في الفعالية والكفاءة الإشرافية

  • تطبيق مناهج الجودة الشاملة وأسلوب الستة سيجما في التميز والتفوق في الأداء

  • المهارات الإشرافية المتقدمة التي تساعد على تحقيق القدرة التنافسية

  • إدارة ضغوط العمل وتحديد مصادرها وأسبابها والنتائج المترتبه عليها

  • كفاءة وفعالية المهام الإشرافية وإعداد الاستراتيجيات الإبداعية في العمل

  • تطبيق التميز في الأداء والتنظيم والإشراف وتسيير العمل بكفاءة

الفئات المستهدفة: ‏المشرفون المسؤولون عن عمل الفرق والمشرفون الآخرون والمشرفون ذوو الخبرة وأولئك الذين يتم تطويرهم للترقية.‏ هذه الدورة مناسبة لمجموعة واسعة من المهنيين ولكنها ستستفيد بشكل كبير:‏

  • مشرفون جدد وذوو خبرة‏

  • قادة الفرق والمديرين التنفيذيين‏

  • مهندسو ومديرو المشاريع والعمليات‏

  • مديرو العمل والمشرفون والمهندسون‏

المنهجية: ‏تعتمد هذه الدورة على استخدام استخلاص المعلومات الفردية والجماعية. وتتضمن الدورة أيضا استخدام عدد من دراسات الحالة والعروض التقديمية من قبل المشاركين تليها مناقشات عامة. بالإضافة إلى ذلك ، يتم استخدام مقاطع الفيديو والتمارين لإظهار المهارات المطلوبة للإشراف الفعال.‏ محتوى البرنامج: ‏دور المشرف:‏

  • ‏تعريف الدور الإشرافي‏

  • ‏خرافات حول الإشراف‏

  • ‏الوظائف التقليدية للإشراف‏

  • ‏نظرة جديدة على المهام الإشراقية‏

  • ‏مهام ومسؤوليات المشرف‏

  • ‏أدوار مينتزبرغ الإدارية العشرة‏

  • ‏القيادة الإدارية‏

  • ‏الكفاءات اللازمة للنجاح الإشرافي‏

‏تحديد الأهداف لتحقيق أعلى أداء:‏

  • ‏مبادئ التخطيط‏

  • ‏عناصر التخطيط‏

  • ‏عملية التخطيط‏

  • ‏استراتيجيات لتحديد الأهداف بفعالية‏

  • ‏تحدي الأدلة‏

  • ‏تحديد أهداف "ذكية"‏

  • ‏نظرية هدف المسار‏

  • ‏الإدارة حسب الأهداف (MBO)

  • حالات عملية ودراسات حالة‏

‏التنظيم والتفويض الفعال:‏

  • ‏تنظيم الوقت‏

  • ‏تحديد الأولويات‏

  • ‏تحديد الأولويات باستخدام المصفوفة الهامة والعاجلة‏

  • ‏تنظيم عمل الآخرين‏

  • ‏4 "حقوق" للتفويض‏

  • ‏التفويض لزيادة الإنتاجية‏

  • ‏درجات التفويض

  • حالات عملية ودراسات حالة

الابداع والتميز في إدارة بيئة العمل:

  • ‏طرق تطوير علاقات عمل قوية‏

  • ‏تأثير ديناميكيات المجموعة على الفرق والإدارات والمنظمات‏

  • ‏المهارات والاستراتيجيات الأساسية للعمل في فرق‏

  • ‏كيفية تحقيق أقصى قدر من التمكين الشخصي والإنتاجية

  • حالات عملية ودراسات حالة‏

‏القيادة لتحقيق النتائج:‏

  • ‏تعديل أسلوب قيادتك‏

  • ‏الفرق بين المديرين والقادة‏

  • ‏القيادة والكفاءات ال 4 للنجاح‏

  • ‏خطوات تشكيل فريق عمل ناجح‏

  • ‏التوجيه والدعم‏

  • ‏نموذج القيادة الظرفية‏

  • ‏قائمة المراجعة اليومية لتحفيز الموظفين

  • حالات عملية ودراسات حالة‏

‏التدريب من أجل النجاح:‏

  • ‏المشرف كمدرب‏

  • ‏أنشطة التدريب‏

  • ‏عادات 7 للمدربين الناجحين للغاية‏

  • ‏إجراء مراجعات الأداء‏

  • ‏دورة استعراض الأداء‏

  • ‏تحسين مهاراتك في إجراء المقابلات

  • حالات عملية ودراسات حالة‏

‏تطوير موظفيك:‏

  • ‏التدريب مقابل التطوير‏

  • ‏التعرف على الاحتياجات التدريبية‏

  • ‏ترجمة الاحتياجات إلى أهداف‏

  • ‏كتابة أهداف التعلم‏

  • ‏تقنيات في تطوير الأفراد‏

  • حالات عملية ودراسات حالة

الجدارة في التنظيم وفعالية العمليات الإدارية:

  • مفهوم التنظيم من منظور الفكر الإداري الحديث

  • طرق تأثير التنظيم الإداري في الأفراد وفي الهياكل التنظيمية

  • مبادئ التنظيم الإداري الحديث وأنواعه

  • خصائص التنظيم الجيد

  • تصميم الخرائط التنظيمية الحديثة

  • أشكال الخرائط التنظيمية

  • دور المدير الفعال في التنظيم الإداري

  • حالات عملية ودراسات حالة

فعالية عمليات التنظيم والإشراف وتسيير العمل:

  • المفاهيم الأساسية لطبيعة الإشراف في منظمات الأعمال

  • الوظائف الأساسية للإشراف

  • دور المشرفين في متابعة وتقييم الأداء

  • دور المشرفين في التعرف على دوافع واتجاهات المرؤوسين

  • الأنماط المتقدمة للإشراف

  • المهارات الإدارية لتحقيق الاتصال الفعال

  • الإدارة الإشرافية الفعالة لجماعات العمل وتوجيه وتنمية الأفراد

  • مهارات تفويض السلطة ومتطلبات التفويض الفعال

  • حالات عملية ودراسات حالة



bottom of page